Introduction et notre engagement en matière de confidentialité
Chez Stake Casino, nous accordons une importance capitale à la protection de vos informations personnelles et financières. Nous comprenons que la confiance repose sur la transparence, c'est pourquoi nous expliquons clairement comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données. Notre engagement reste constant : garantir que vos informations restent sécurisées à tout moment.
Les informations que nous collectons
Lors de votre inscription sur notre site, nous recueillons des détails personnels tels que votre nom complet, votre date de naissance, un nom d'utilisateur et un mot de passe. Ces éléments permettent de créer et de sécuriser votre compte. Nous demandons également une vérification par e-mail après l'inscription.
Pour les transactions et la conformité, nous collectons des documents comme une preuve d'identité (passeport ou permis de conduire) et une preuve de domicile (facture ou relevé bancaire). Notez que la vérification KYC n'est généralement pas exigée pour des montants inférieurs à 2 000–3 000 dollars. Concernant les paiements, nous traitons des données liées aux cryptomonnaies comme Bitcoin, Ethereum ou USDT, aux cartes de crédit et aux virements bancaires SEPA.
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos informations pour gérer votre compte, traiter les dépôts et les retraits, et assurer le bon fonctionnement des services. La prévention de la fraude et le respect de nos obligations légales font partie intégrante de ce processus. Nous pouvons également vous envoyer des communications marketing, mais vous pouvez toujours vous désinscrire facilement via les paramètres de votre compte.
Chaque utilisation reste limitée aux finalités nécessaires et conformes à la réglementation en vigueur.
Partage des données et tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage se limite aux partenaires de confiance indispensables à nos opérations, comme les fournisseurs de jeux (Evolution, Pragmatic Play) ou les processeurs de paiement. Nous transmettons également des informations aux autorités réglementaires, notamment l'Autorité des jeux de Curaçao, pour respecter les exigences légales.
Sécurité et conservation des données
Nous protégeons vos données grâce à des mesures techniques telles que le cryptage SSL et des serveurs sécurisés. La conservation des informations se fait uniquement pendant la durée requise par notre organisme de réglementation pour se conformer aux lois anti-blanchiment d'argent.
Vos droits en matière de confidentialité et contact
Vous disposez du droit d'accéder à vos données, de les corriger ou d'en demander la suppression, dans les limites fixées par la loi. Pour exercer ces droits ou poser des questions, contactez notre équipe de support via le chat en direct disponible 24/7, par e-mail ou via notre centre d'aide Stake. Nous répondons rapidement à toutes les demandes liées à la protection des données.
Vous pouvez gérer vos paramètres de compte directement depuis votre profil pour ajuster les préférences de communication.